2011年7月17日至8月15日，我有幸参加了我校2011年赴美国马里兰大学高等教学管理研修培训，历时一个月，共听取21场专题讲座和报告。从宏观和微观两个层面对美国高等教育，特别是对马里兰大学的管理体制机制与办学道路的进行了系统了解，以马里兰大学农业和资源环境学院为例，对马里兰大学的院系管理理念、管理模式和运行方式进行了详细而系统剖析，同时结合课程学习，还对马里兰大学的环境科学中心、植物学科研究实验室、工学院等进行了业务访问。
为期一个月的学习考察，对马里兰大学的最突出感受是“开放”、“务实”和以“学生为本”。整个校园无论是大学校长、学院院长、教授，还是管理职员、系主任、教辅、后勤服务人员，他们对岗位敬业、对学校忠诚、对自己的自信（重业、精业、勤业和乐业）的职业精神给我们留下了深刻印象，以“学生为本”的教学理念渗透到学校工作的各个方面，处处营造着“用心”育人的浓郁氛围。
一、所见与所闻
1、开放的理念，全球化视野
马里兰大学向世界开放、向社会开放、大学间开放、大学对学生开放，学科间、学生间、师生间、学校与社会间处处可以感受到一种浓郁的分享文化。
开放解决了学校和学生在空间、时间及各种资源方面的约束。使学生享受到了世界级的优质教育资源。集天下英才而育之，集天下资源而用之。教员全球招聘，来自世界各地；学生全球招生，来自四面八方。院校之间相互协作，学校和社会、行业之间保持着紧密的联系，社会精英、成功校友、行业领袖经常被请到学校和学生交流，参与人才培养工作。他们的实践生动地诠释了什么是开放：世界是我们的，我们也是世界的，这就是开放，就是全球视野，国际眼光。在马里兰大学，我们可以真切地感受到这一点。
2、务实的理念，注重实效
马里兰大学科学、务实的办学理念和注重实效的工作目标给我们留下了深刻影响。不论到大学校的发展战略，还是小到具体的课程，都做到了定位准确、任务明确，考核具体。
学校制定有严格而全面具体的考核标准。教师考核主要从教学、科研、服务和推广四个方面。具体考绩标准为：（1）教学工作：课堂教学效果、指导研究生、教学改革和教学资源建设（如课程开发、教学方法与手段改革、教学成果等）。（2）科学研究主要包括论文论著、科研经费、研究成果（发明、专利、获奖）、学术兼职（学报编委会、顾问咨询服务、对外交流等）。⑶服务包括校内外服务和校外服务两个层面。校内主要指参与学院、系部工作以及大学的服务，校外服务指对校外专业和社会服务（例如对专业组织的服务、公共和政府服务）。而行政人员的考核主要着眼于行政人员的多元职责，如筹划工作方略，管理部门运作，督导员工，校内外事务联系，处理委员会事务等。
学校都高度重视教师的培训及发展。教学人员有学能提升研究中心，持续提高教师的专业能力，互相分享教学心得和经验，支持教师参加国内外会议，提供课程资助和培训假期及休假等机会。同时还设有教与学中心，助教中心，教学发展或教师专业发展中心，课程研究与开发中心等，不断帮助教师重视课程教学资源的开发、学习、交流和推广新的教学方法等，特别是教师卓越中心开展一些列的教学法研究、学习目标评价、教学手段评价，课堂教学观摩，教学经验咨询等活动，有力的提高了教师教学的有效性。
学校重视制度规范的同时注重文化引导和文化建设。特别注重对全体员工的价值观引导。每位教职员工牢记学校的校训、愿景（抱负）、使命、价值观及其发展策略，各级行政部门工作目标明确、定位准确（抱负、使命），营造注重教学质量的文化氛围，并尽可能形成集体认知并为全体教学人员认同，把追求教学质量作为教师自己的责任。“为师者，应该视学生如子女一样，设法辅助他们。上课时要对学生要求严格，下课后要真切的关心学生，”已经成为教师自觉遵守的职业操守。同时，也重视规范化的制度以及教学质量保证体系建设，采取有效措施将教学评估、课程监控、卓越教学奖、学生评教等活动常态化。所有的学生都参加评教，所有的课程都要进行评价，所有的教师都要接受学生的评价。此外以保证大学的教与学满足学生的需求和达到已确定的标准。
3、学生为本的理念，落地生根
马里兰大学 “以学生为本”的理念，在校领导工作层面集中体现在校长、院长与管理人士等各级管理人士，注重为培养学生成长成才做较具体的实事。
一是校长十分明确学生的培养目标。马里兰大学校长对学生培养目标，就是要把学生培养成为国际化的公民，培养学生具有较强的适应能力，能在国际化的竞争中有能力取胜。因此，校长要求副校长、院长以及管理人员都要按照预定的目标努力工作。我们从行政管理副校长特别助理、学术事务资深副教务长、美华中心主任、院长、中心主任、教授等的演讲中均可看出，校长的办学理念和目标已被大家接受并达成共识，大家都在为培养学生而努力工作。
二是校长、院长积极争取社会捐赠，为办学筹措经费。马里兰大学是一所公立大学，办学经费主要来源于州政府拨款、学生的学费和社会各界的捐赠。为了应对办学经费紧张的挑战，马里兰大学十分重视募捐工作，注重向校友和社会热心人士募捐。对此，校长会花费很多精力投入很多时间，同时学校设立专门机构并指定一名副校长专管募捐项目，而且要求各位副校长、院长也要完成相应的募捐指标。筹措到的经费主要用于校园建设，资助科研项目和学生的奖学金发放，这对学校的发展和学生的培养都起到了积极的作用。
三是校长及管理人士十分重视解决学生的实际问题。一方面，校长办公室的助理校长及职工主管，不仅负责对外的交往和咨询工作，而且还负责收集各职能部门提供的关于教学、生活以及学生的信息，负责向校长提供及时而准确的信息。另一方面，校长定期和不定期地召开学生座谈会，亲耳听取学生反映的意见。
马里兰大学教师层面的“以生为本”集中体现在教师选聘和教学管理中，主要表现在以下五个方面：
一是学校为选聘优秀的教师设立招聘机构和招聘程序。招聘机构由校长、副校长、教务长及其指定人员组成。下设招聘委员会（由五人或七人组成），招聘委员会、招聘委员会主席、招聘委员会成员都有明确的职责。招聘教师还涉及到学校人力资源部和院、系人力资源委员会。院、系两级人力资源委员重点承担招聘教师、评估教师的教学、科学研究和社区服务的工作。另外，招聘程序十分全面规范，从不同的层面全面考察应聘教师的综合能力和素质，想方设法录用到最优秀的人才，其目的就是使学校有优质的教师，为促进学校发展和培养学生服务。
二是学校对教师有较严格的管理。“教授是大学的灵魂，提高教学质量是学校永恒不变的主题”。学校每隔三年或六年对教师实行三级评估。这三级评估分别是系、学院和学校。三级评估都会涉及到教师的教学质量（学期末学生都会对教师教学情况进行质量评估），学术研究成果和服务学校、服务社会的表现。视评估的情况来决定教师职称的晋升，评估考核达不到标准和要求的教师，就有可能被解聘。这种严格的管理有力地保证师资质量，有助于提高教学质量。
三是学校要求教师对教学工作负责任。学校强调教师在课堂上向学生传授知识要负责任，要求教师所传授的知识对学生有用，以提高学生适应社会的能力和竞争能力。
四是学校激励教师采用灵活的教学方式培养学生。马里兰大学主张教学自由，采用选课制和学分制，开设大量跨学科的课程，让学生通过选课，拓宽知识面。在教学方式上，提倡教师教学与科研相结合，将教学重点从过去知识的传授转移到以研究、探索为基础的教学上来。在教学过程中，尤其注重师生的互动，启发学生积极思考、鼓励学生提问和论辩，以激发学生的学习积极性和探索精神。另外，教师还引导本科生直接参与科研活动，以培养学生的创新思维和创新能力。
五是学校成立“卓越教育中心”，为提高教学质量服务。“卓越教育中心”直接青年教师服务。学校要求青年教师到“卓越教育中心”接受培训。在“卓越教育中心”，教师可以开研讨会，相互交流经验。另外，教育中心可选派教授与个别教师进行面对面的交流并给予指导，也可帮助教师进行教学方法的研究和改革，可以说教育中心直接为教师提高教学质量服务。
另外，学校还成立了各种中心为学生服务，帮助培养学生成长成才。
一是成立了教学中心，为学生的学习和实践服务。教学中心每周主办学术讲座，介绍跨学科的文化知识，包括历史、哲学、人类学、文学、文化艺术，等等，拓宽学生的知识面和扩大学生的学术视野。教学中心每周还开设有关提高教学质量的讲座，让教师和学生吸取先进的教育理念和教学方法。教学中心还组织本科生、研究生进行教学实践，让教授们关心、指导和评价学生的教学实践，从实训中提高学生教学能力。
二是成立了职业服务中心，为指导学生成长成才服务。职业服务中心指导学生如何培养自身的职业道德感、诚信感；指导学生培养口头和书面的表达能力以及与人沟通的能力；指导学生自我定位和自我规划。同时还提供学生一对一的心理咨询辅导；为学生提供就业洽谈的空间，提供社会各界招聘人才的信息；建立了模拟面试题库，让学生在模拟面试中不断提高面试的技巧和应变能力。这些均对提高学生的综合素质起到了很好的作用。
三是建立了学生事务管理中心。大学生的教育应该是全面的教育，不仅仅是课堂和书本，课内和课外，应该是“真”的教育、“实”的教育和“爱”的教育，关顾学生的全面需求，特别是健康成长和发展。马里兰大学的学生事务管理中心为学生提供的各种服务将建立其学校与学生情感联系的桥梁，也进一步体现了“以学生为本”的教育理念。
二、启示与建议
一个月的马里兰大学培训生活，目睹耳闻了美国的大学教育风格，开阔了视野，增长了见识，对建设世界一流高水平研究型大学的标准有了进一步的认识。马里兰大学鲜明的办学思路和办学特色，在办学理念、管理机制、人才培养模式等方面的做法值得我们学习和借鉴。
1、扎实实践“以学生为本”的办学理念
“以学生为本” 的办学理念也是我校多年一贯坚持的办学原则，学校也始终围绕这个主题开展各项工作，但在教学环境、教学实验室建设、教职员工的敬业精神等方面与世界一流大学存在一定的差距。
加强对全校教职工职业道德教育和责任心养成教育。在我们的学校，如果每一级组织、每位教职工都时刻牢记自己的使命与职责，懂得爱岗敬业，知道对学校忠诚，我们学校的腾飞将指日可待。因此希望学校乘第二次岗位聘任的机遇，对各级各类人员包括教师、管理干部、教辅、后勤服务等，制定科学严格的岗位职责和可量化的考核标准，使全校上下明确知道自己责任人，知道应该对谁负责，想法设法提高工作的实效性，减少工作中的推诿浮躁、牢骚抱怨、得过且过现象发生，使每位教职员工的重业、精业、勤业和乐业的职业精神得到进一步加强。
多方筹集资金，加大教学经费投入力度。重视改善课堂教学环境、实验教学环境、学生学习环境，满足学生学习需求，这项工作希望能成为学校长期稳定的资金投入方向，也应成为领导的关注点。我校90%以上课程采用多媒体辅助教学，希望多媒体教室的教学设施像计算机、投影仪、话筒、无线麦克等能得到及时维修或更换，实验教学中提倡开设的扩展性实验项目能顺利开设，开放性实验教学得到长久持续运行，学校的图书馆、教学楼座位数和共享的学习资源能满足学生自主学习的需要。
2、不断提高师资队伍素质
众所周知，一流的师资才能培养出一流的学生。以下是结合我院师资队伍建设中的问题，在提高师资队伍整体素质方面提出如下建议：
一是做好新教师的指导。新进教师在就职一开始就明确其工作目标，理顺教学、科研和服务之间的关系；在岗前培训要提高针对性和实效性，采取各种形式激发他们有主人翁精神，有为学校办学和强大的荣誉感、责任感和使命感；进一步采取激励政策，增强指导教师对新进教师指导的工作力度，真正起到为青年教师发展把握好方向，做好参谋和指导的作用，建议成立像马里兰大学那样的教学卓越中心，为提高教学能力和教学水平搭建互动交流的共享平台。
二是建立科学合理的教学岗位评价体系和考核标准，确保职称晋升中政策的相对连续性。学校制定政策时建议应充分考虑学科特点以及学院在学校事业发展中的贡献，对教学型、教学科研型、科研型教师制定不同的考核标准和职称晋升标准，引导教师学乐于投入教学，自觉投入教学，实现教学和科研协同发展、和谐进步的愿望。
三是激励教师进行教学改革研究和教学方法创新。以研究性教学理念为指导，改革教学模式。通过研究性教学引导学生进行探究式学习，改革研究方法，探讨通过“质疑―查阅资料―确定研究思路―课内外讨论―调研或实验―总结”等步骤，激发学生自主学习和探究学习的动机，培养学习兴趣，发挥学生的参与性以及在教学中的主体地位，突出“知识、能力、素质”的教学目标。
3、加强学生学习引导和创新能力培养
加强学生学习引导，提高学生学习的主动性和积极性。针对我校采用的学分制为指导的学年制的学籍管理制度运行过程中存在的一些问题，借鉴马里兰大学的本科生导师制经验，应对班主任工作任务能进行重新定位，减少日常管理事务，强化在帮助学生制订学习计划、指导学生选择课程、研究活动计划等方面的作用，以减少由于学生知识面和认识能力的缺陷，造成的选课盲目、过分迎合自己的兴趣、或因急功近利渴望尽早获得学分，避免因所学知识缺乏系统性，导致后续学习动力不足，进而影响学业顺利完成。
注重教学与科研相结合，提高学生的创新能力。建立以探究性学习促进科研能力提高的培养体系，开展研讨式学习，通过大量研讨式课程，培养学生成为具有科学探索精神，对本科一年级学生加强科学研究兴趣养成培养，将科研基本方法训练列为必修课程，引导学生如何选题，如何撰写立项报告书、中期检测报告和结题报告；建立负责本科生科研能力培养专门机构，形成“院、校、省、国家”本科生科研能力培养系统；开展丰富的本科生科研沙龙活动和学术研讨会,为本科生提供科研成果交流和队内外互动交流的机会，加强与校内外、全国及国际学术研究机构的接触, 拓宽本科生研究视野, 提高科研能力。